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做精社区服务 建设美好生活
——三论加强社区建设管理 提升社区服务水平
□本报评论员
http://www.cnargers.com   来源:沈阳日报 2019-10-23 10:04
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  社区,是社会有机体最基本的内容,是宏观社会的缩影。人民对美好生活的向往,需要在社区治理上落细、落小、落实。共建共治共享,正是当前沈阳社区工作的重点。我们必须明确,社会发展的根基在社区,社会治理必须以社区治理为支撑,要认真研究社区社情,把社区治理顶层设计、具体措施落到实处。

  做好社区治理,就要稳定发挥社区建设的基础平台作用,充分展现公共服务的利民惠民效应。让资源下来、服务上去、群众满意,是社区治理的应有之义。近年来,我们坚持以基层党组织建设为关键、政府治理为主导、居民需求为导向、改革创新为动力,一直在摸索中不断完善、改革、创新社区的治理体制。

  顶层设计是改革创新的原则,群众需求是改革创新的方向。服务就是最好的治理。习近平总书记指出,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。这种互动性,应该讲实情、有特色,应该体现在社区治理的“超市化”与“集市化”上,服务供给要多元。

  做好社区服务,要让公共服务丰富,成为一个大“超市”。随着政府大量社会职能下沉,社区需要提供的诸如入学、就业、就医、养老等服务更加繁杂,但个别社区工作人员没有从固有思维上抽身,还在“闭架”管理社区,我们应把服务思维迅速转换到“超市”模式,“开架”供给。这样,社区公共服务不仅产品多元,还能各取所需,使得办事效率、群众满意等指标大大提高。“超市”思维,就是换位思考,一切以群众需要为升级进阶的指引,为社会治理打下坚实的基础。

  做好社区服务,要让志愿服务开花,成为一个大“集市”。随着深化全国文明城市创建的展开,人们的文明意识越来越强,社区志愿服务成为构建和谐社会的重要力量,成为社区公共服务的重要补充,更是社区组织主动参与社会治理与服务的重要内容。在基层党组织的带领下,社会治理需要多点开花,相关环节也应该尽量简练,把志愿服务由过去的“B2B”到“B2C”再到“C2C”,形成组织、打造链条,自发满足个体需要。这种小规模、定制化的志愿服务,在社区治理中更有针对性,也更具特色。我们大可以称之为“集市”,需要社区不断强化其平台性特点。

  人们在追求更加美好的生活,各美其美。“超市”也好,“集市”也好,都是为了把自身特色彰显出来,有的放矢地治理,从而盘活本地资源,让服务供给多元化。这就要求社区解决好观念转变、机制创新等问题,坚持社会治理社会抓、社会服务社会化,充分发挥社会组织参与社会治理的积极作用,系统治理、综合治理、精细治理,为沈阳高质量发展、新时代振兴提供强有力的社会环境支撑。

编辑:xw02
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