既要“面子”也要“里子” 改得了更要守得住

保障型物业进驻后仅一个多月时间 和平嘉兴街96号院变成“别人家的小区”

来源:沈阳网 2020-05-11 06:21

  设施老旧、公共管理落后……这些,成为老旧小区的通病。作为民生重点工程,老旧小区改造一直以来备受市民关注。5月9日下午,沈阳晚报、沈报全媒体记者来到和平区嘉兴街96号院:从前像拉链一样破损的路面已修复一新,“占道”的边石被挪开改造成整齐划一的停车泊位,“灰头土脸”的墙面被粉刷一新,健身器材和人脸识别摄像头也将陆续“上岗”……一个多月前,保障型物业的进驻,让这个老旧小区发生了翻天覆地的变化,变成了附近居民口中的“别人家的小区”。

  居民

  做梦也没想到还有“换新颜”的一天

  居民武恩丽在这一片儿住了60年,用她的话说,自己做梦也没有想到这个老旧小区还有“换新颜”的一天。“这里原来是个开放式的自管院,有4个出入口。由于相邻的两条街路上各有2个出入口,许多陌生人就‘抄近道’在院内来来往往,一度很没有安全感。”

  来往的人群、凸凹不平的路面、成堆的杂物、楼道内的小招贴,这些老旧小区的通病,在这里只用了一个多月的时间便“治好了”。创城工作启动以来,和平区马路湾街道积极探索治理老旧小区环境问题,街道、社区指导居民成立业主委员会,引进保障型物业。3月31日,电业社区召集96号院内的70余户居民来到议事长廊,跟物业坐在一起参加小区改造的现场会。其中,将开放式的自管院改造成封闭小区成为居民呼声最高的建议。“物业的行动速度特别快,很快就拆掉了原来的大铁门,安装上全自动电子升降杆和门禁。”武恩丽说。

  业委会

  封闭式管理

  提升幸福指数

  随着一项项建议变成现实,这个曾经混乱的老旧小区彻底变成了封闭式管理小区。5月5日,居民排队办理门禁卡的场景让附近的居民津津乐道。

  嘉兴街96号院居民程鑫是业主委员会代表之一,她向记者展示了园区蓝色的门禁卡扣:“有了这个门禁卡,不只是生活品质提升了,还感受到了满满的安全感。”以前,小区的四个大门对外敞开,加上一侧的马路灯光昏暗,每次晚上回家都让程鑫提心吊胆。“我不敢在晚上10点之后回家,如果回家晚,都会让家里人下楼来接我。现在小区实行封闭式管理,还有了保安,以前的担忧统统没有了。”

  居民的安全感有了保证,生活幸福指数也大大提升。“小区有花有草,路面平坦整洁,还有为大家提供的健身器材,老人现在也特别喜欢在院内散步。”环境的改变肉眼可见,程鑫坦言:“这样来之不易的环境谁也不忍心破坏,随手扔东西的现象基本不存在了,大家都自觉维护园区的居住环境。”

  物业

  边改造边听取建议

  不满意随时改

  最初得知将引进保障型物业的消息后,大部分嘉兴街96号院的居民都持怀疑态度。“当时不知道能改造成什么样,会不会接纳居民的建议,改造后是否符合大家的需求。”程鑫说,物业公司用实际行动给居民们吃下了定心丸。

  “当时来这里看现场时确实有点儿吃惊:墙面很破旧,楼道内遍布小招贴,窗户也有破损,每个单元的出入门连锁都没有。”沈阳汇鼎房产经营北京赛车时间表物业经理肖宇笙告诉记者,既然决定接手这个老旧小区,就一定要让居民的生活环境发生质的改变。

  改造前,街道、社区、物业与居民们多次沟通,制定治理的点位和方案。改造过程中,街道、社区和物业边改造边听取居民的建议,有不满意的地方就停下来,重新规划设计,直到居民满意为止。“比如有居民提出园区内没有车位,大家商量把边石后撤两米,重新压路面,划出车位。有了封闭式服务,小招贴的问题也不再是问题。”

  老旧小区改造不能停留在面子工程,物业还针对管道老化易堵等问题,对管道进行了疏通。同时,物业公司还为嘉兴街96号院配备了6名保安、两名保洁员和1名垃圾清理工,让小区的环境由内到外得到治理和维护。

  社区

  三方分摊费用

  为单元门安装门禁

  据了解,今年和平区在创建文明城市工作中提出,年底前将对800余个老旧小区中的80%落实保障型物业管理。马路湾街道对老旧小区改造开展先行先试,嘉兴街96号院最先尝到了“甜头”。

  “保障型物业进驻最重要的就是为居民服务,对于如何改造、服务,我们把权利交给居民。”据电业社区书记张超介绍,经过反复沟通,居民提出了院内实行封闭式服务、有专业化保安和保洁、清除楼道内小招贴等意见。“近期,居民提出为单元门安装门禁的建议,在与物业和居民充分沟通后,我们决定以共建的方式改造。”张超说,此次改造成本由三方共摊:每户居民出20元,物业公司负责“大头”,街道和社区的惠民资金再补贴一部分。

  变化

  能办的马上办

  需要沟通的见面谈

  “我们希望看到的不只是创建文明城市一时的成果,而是希望通过三方共建让居民感受到居住环境的变化,并延续下去。”张超告诉记者,电业社区嘉兴街96号大院有一个微信矩阵群,每户出一名代表,200户住户都在群里。“居民可以随时在群里提出改造想法,能办的马上办,需要继续沟通的我们见面谈。”

  “今天居民反映车位的施划有一处不合理,我们刚刚决定,将对这两个车位重新施划。下一步,我们还将结合品质社区的打造,在大院内安装25个人脸识别摄像头,并将监控后台设在社区警务室和保安室,保证居民的安全。”

  沈阳晚报、沈报全媒体

  主任记者方月宁

  摄影记者王江

编辑:xw10
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